Dreptul de retragere
Dreptul de retragere sau de "regândire" este dreptul consumatorului de a dizolva unilateral contractul de cumpărare a unui bun sau serviciu, încheiat la distanță sau în afara sediului unității comerciale. Acest drept poate fi exercitat, fără penalități și fără indicarea unui motiv specific, în termen de 14 zile lucrătoare.
Produsele achiziționate trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, inclusiv ambalajul original, accesoriile, manualele și tot conținutul ambalajului. Etichetele sau panglicile nu trebuie aplicate pe același ambalaj. Se recomandă utilizarea cutiilor de carton suplimentare pentru ambalare. Clientul este responsabil pentru orice manipulare frauduloasă, deteriorare sau înlocuire cu alte produse.
Expedierea produselor achiziționate la biroul nostru este responsabilitatea cumpărătorului, dacă nu puteți trimite înapoi materialul achiziționat, vom colecta costurile suportate.
Restituirea se va face în termen de cel mult 14 zile de la primirea și verificarea integrității produselor returnate.
Vă rugăm să citiți cu atenție cele de mai sus.
